Grand Hotel Passetto te Ancona in Italië

Laten we eens gek doen, dacht ik.  Een leuk viersterren hotel, goed gelegen en vooral heel goede reviews.   Dat laatste leek toch een goede barometer voor een geslaagd verblijf.

Het had een aardig prijskaartje maar met de promotie van het moment leek het een goede deal. 

Niets is minder waar. 

De foto’s op Booking waren veelbelovend.  Een modern wit hotel, zwembad, grote lounge, elke avond vanaf 18.00 u. gratis aperitief, ontbijt inbegrepen, kamers met airco en alle faciliteiten dat een 4-sterrenhotel je kan aanbieden. Een echte treffer !

Nou…..  Het was toch even anders.

Het witte hotel had een grijzige kleur.  Het zal best ooit wit geweest zijn.  Maar ach uiteindelijk leek dat maar een klein detail.  Beetje bij beetje gaf het hotel ……. al zijn geheimen prijs.

Het personeel was supervriendelijk en spraken goed en vlot Engels.  Wat uiteindelijk hun  beste troef  bleek te zijn.

We kregen onze kamer toegewezen en de vreugde was van korte duur.

Gauw bleek dat de 4-sterren van het hotel, vallende sterren waren.  Ooit had het hotel een glorietijd maar nu niet meer.

De airco bleek een ramp, het terras met zicht op zee had een klein obstakel van een restaurant in de weg staan, de terrasstoelen hadden hun beste tijd gehad en de badkamer was gedemodeerd waarbij de grond vuile vegen  vertoonde maar erger nog….. schaamharen naast en in de bidet.

Welkom in dit aards paradijs.  Normaal betaal je voor deze kamer 200 € per nacht.  Met onze promotie die we kregen 170 € per nacht. Soms weet ik niet wat je voor bepaalde prijzen mag verwachten maar ik vond het behoorlijk prijzig voor hetgeen we kregen.

De airco was een item op zich.  Hij werkte matig tot niet en bij nader onderzoek ging je ook beter niet te veel in de airco kijken.  Er leek een soort grastapijt in te groeien.  Waarschijnlijk een jungle van schimmels.  De airco was ooit geplaatst en daar stopt het verhaal dan ook.

Schoonmaken en onderhouden bleken niet de grote prioriteit van het hotel te zijn.

De ontbijtzaal was oude Italiaanse glorie en voor sommige zal deze eetzaal iets apart hebben.  Het ontbijt kon je naar Italiaanse normen “goed” noemen maar eieren en spek waren apart te betalen en dit voor 5 € de man.   Met een gezin ben je al gauw 20 € kwijt.  Dit vond ik echt buiten maat.  Dat hoort gewoon inbegrepen te zijn bij het ontbijt.

Het gratis aperitief stelde ook niet veel voor.  Kleurt je hotelfaciliteiten wel mooi in

Het zwembad was nog zoiets.  Het leek allemaal netjes en aardig en ook chique maar proper en onderhouden ?   Oh maar.   De insecten dreven op het water omdat de skimmers niks deden.  De afzuiging van het water was gewoon dood.  De bedjes aan het zwembad hadden ook hun beste tijd gehad.  Het was er allemaal ooit geplaatst en nieuw moet het heel aardig zijn geweest maar dat is al effe geleden.

Ik vrees dat de tijd is blijven stil staan alleen de prijs niet.

Nu weet ik dat ik kritisch moet zijn met reviews.  Ik had me laten leiden door de goede punten maar tot op heden vraag ik mij af waar die mensen verbleven hebben.  Was dit hetzelfde hotel ?

Dit verblijf is niet voor herhaling vatbaar tenzij het onderhoud er stukken op voorruit gaat.

Het mag wel gezegd,  het personeel nam elke klacht met de glimlach.